プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報および利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で適切に利用します。対象者の区分ごとに利用目的を定めます。

(1) 本サービスのユーザー（法人等のご担当者様）に関する情報

取得する情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、所属法人名、役職、認証ログ、その他本サービスの利用に伴い取得する情報

利用目的:

• 本サービスの提供、運営、保守、およびサポート対応のため
• 利用料金の請求、決済確認のため
• 本サービスの機能アップデート、メンテナンス情報の通知のため
• 当社の新サービス、イベント、セミナー等のご案内のため
• 本サービスの利用状況の分析、品質向上、および新機能開発のため

(2) 本サービス内でお預かりするデータ（要配慮個人情報を含む）

取得する情報: 本サービスの利用にあたり、ユーザーがシステム内に入力・保存するエンドユーザー（患者・利用者等）の健康状態、病歴、介護状況等のデータ

利用目的:

• 本サービスのシステム（データ保存・表示等のアプリケーション基盤）を提供するため
• ユーザーからの個別の依頼に基づく、障害調査およびサポート対応のため

※重要事項: 当社は、ユーザーからの委託に基づきデータの処理・保管のみを行います。法令に基づく場合や正当な保守の範囲を除き、これらのデータを当社のマーケティング目的に利用したり、第三者へ提供したりすることは一切ありません。厳重な安全管理措置（アクセス制御等）のもとで保護されます。

(3) イベント・セミナーの申込者、当社へのお問い合わせをされた方に関する情報

取得する情報: 氏名、メールアドレス、所属法人名、お問い合わせ内容等

利用目的:

• お問い合わせ、ご相談への対応のため
• イベント・セミナーの運営管理、および関連する当社サービスのご案内のため

2. 個人情報の第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 当社が他社と共同でイベント・セミナー等を実施する場合において、当該イベント等の申込時等に明示的な同意を得た上で、共催企業に対して参加者の情報（氏名、法人名、連絡先等）を提供する場合

3. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、クラウドインフラストラクチャの提供者、メール配信事業者等に対し、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先として適切な要件を満たしている事業者を選定し、情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

4. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

• 組織的措置: 個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、法令や社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
• 技術的措置: 個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御（権限の最小化）、外部からの不正アクセス保護、および通信の暗号化等を実施しています。

5. 外部送信規律（情報収集モジュール・Cookie等の利用）

当社は、本サービスの提供・品質向上、および利便性向上のため、Cookie等の技術を利用して外部事業者のサービス（情報収集モジュール）を利用しています。これに伴い、ユーザーの端末情報等が外部事業者に送信される場合があります。

主な送信先および目的:

• 認証・セキュリティ基盤（安全なログインの提供および不正アクセス防止）
• クラウドデータベース（データの保存およびシステム基盤の提供）
• エラー検知・解析ツール（不具合の早期検知および品質改善）

※送信先事業者、送信される情報の詳細等については、電気通信事業法に基づき別途定めます。

6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等のご請求を受けた場合、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い遅滞なく対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト上または本サービス内での掲示等により事前にお知らせいたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談等につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ミッションクルー
北海道札幌市中央区大通東11丁目22-32-401
regal@mission-crew.co.jp